Allegiant: Called yesterday and waited ** minutes and was...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~fish de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~fish
GetHuman:~fish - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~fish:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fish une liste de problèmes Allegiant courants)
~fish:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fish sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fish:Called yesterday and waited ** minutes and was disconnected. Tried again today and waited ** minutes, and was told I'd have to pay $** for the privilege to talk to the agent, plus the $** for the trip flex.* I had gon eto the Sanford airport to see if I could get a voucher there and they said I'd have to call the same as they have to -- and wait. Why are there no provisions to cancel a flight on-line?**Never again - sorriest service I've ever had and I've flown a few million miles.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~fish:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fish:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fish:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~fish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fish tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 11, 2017.