AirBnB: I went to send an enquiry for a property to fin...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~CAE de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~CAE
GetHuman:~CAE - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~CAE:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CAE une liste de problèmes AirBnB courants)
~CAE:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CAE sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CAE:I went to send an enquiry for a property to find my credit card had been illegally debited for $*,***. It then took ** days to eb finally reversed. I will never use Air BNB again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~CAE:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CAE:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CAE:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~CAE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CAE tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 19, 2017.