AirBnB: I was told five min wait time answered in appro...

Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~mike & bev de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~mike & bev

GetHuman:~mike & bev - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~mike & bev:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
~mike & bev:J'ai utilisé le 855-424-7262 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AirBnB sur laquelle j'étais:AirBnB Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mike & bev une liste de problèmes AirBnB courants)
~mike & bev:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~mike & bev sur le AirBnB service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mike & bev:I was told five min wait time answered in approx. *. Very clear, helpful and satisfied with person I talked to. Only problem was finding cust. svc. phone number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~mike & bev:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mike & bev:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mike & bev:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~mike & bev:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mike & bev tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

AirBnB

3.69 sur 5 étoiles | 916 avis
AirBnB AvisNuméro de téléphone de AirBnBToutes les AirBnB coordonnées

L'avis de ~mike & bev AirBnB

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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The call centre was so noisy, the guy kept telling me that he cou...Given how difficult it was to find this phone number and then tha...Air B&B.com has no direct contact information at all for human re...I am so fed up with the wall of verification you've set up that I...I did not see the box you have to check before booking....is hard...He was really nice, but had to send my request up the ladder. So...it took * weeks to reply!!!! and I wanted further confirmation of...
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