As a home owner listing on airbnb, I called to...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~kahonua hale de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~kahonua hale
GetHuman:~kahonua hale - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~kahonua hale:Yes. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kahonua hale une liste de problèmes AirBnB courants)
~kahonua hale:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kahonua hale sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kahonua hale:As a home owner listing on airbnb, I called to stage a complaint on the way Airbnb does their bookings. I was speaking with an agent who referred me to your legal department. I'd waited over ** minutes to speak to someone and then was cut off with no return call. You have my phone number. Very uncool. Darryl Herzon*kahonua hale.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~kahonua hale:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kahonua hale:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kahonua hale:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~kahonua hale:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kahonua hale tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 23, 2017.