This was a simple transfer from Air Miles to Pr...
Un Air Miles avis client de l'utilisateur GetHuman ~fruitypunk de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~fruitypunk
GetHuman:~fruitypunk - pouvez-vous dire à nos autres Air Miles clients quand votre cas a eu lieu?
~fruitypunk:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Miles, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Miles courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fruitypunk une liste de problèmes Air Miles courants)
~fruitypunk:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fruitypunk sur le Air Miles service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Miles de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fruitypunk:This was a simple transfer from Air Miles to Priority Club. Why couldn't I do this online instead of waiting ** minutes for an agent? It's bad enough that sponsors give out less miles now and that Air Miles has devalued their miles, but an eternity on hold? They may save money in the short term, but they'll lose in the long term when cardholders like me stop using the card entirely - and I have had mine since ****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Miles. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Miles?
~fruitypunk:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fruitypunk:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Miles à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fruitypunk:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Miles clients?
~fruitypunk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Miles pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fruitypunk tirés de son Air Miles problème de service client survenu le novembre 9, 2017.