Air Miles: The wait time was horrible, but the worse part...
Un Air Miles avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~upset
GetHuman:~upset - pouvez-vous dire à nos autres Air Miles clients quand votre cas a eu lieu?
~upset:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Miles, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Miles courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset une liste de problèmes Air Miles courants)
~upset:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset sur le Air Miles service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Miles de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset:The wait time was horrible, but the worse part is waiting ** minutes to redeem reward miles for marineland, and then to be told that I would have to wait three weeks for the tickets to be delivered, I can't see why they cant be printed and downloaded directly from the website This is ridiculous and unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Miles. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Miles?
~upset:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Miles à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Miles clients?
~upset:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Miles pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset tirés de son Air Miles problème de service client survenu le novembre 4, 2017.