Air Miles: My husband waited ** minutes on hold only to be...
Un Air Miles avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Air Miles clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Miles, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Miles courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Air Miles courants)
~Anonymous:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Air Miles service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Miles de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:My husband waited ** minutes on hold only to be told they couldn't make any airline reservations due to technical difficulties. Perhaps they could have communicated this information through a recorded message rather than require him to wait ** minutes to find this out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Miles. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Miles?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Miles à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Miles clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Miles pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Air Miles problème de service client survenu le octobre 28, 2017.