Air Miles: *** as I hung up after **. I did not have card...
Un Air Miles avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated in Hamilton de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated in Hamilton
GetHuman:~Frustrated in Hamilton - pouvez-vous dire à nos autres Air Miles clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated in Hamilton:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Miles, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Miles courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated in Hamilton une liste de problèmes Air Miles courants)
~Frustrated in Hamilton:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated in Hamilton sur le Air Miles service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Miles de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated in Hamilton:*** as I hung up after **. I did not have card *'s. Hense calling for a replacement. Only option was to wait until voice prompt asked me * times to enter *s I did not have. Another option would have been helpful...."if you do not know or have your Airmiles card number press *!..but then would have to probably had to wait the ** min ****or longer anyway. There are so many Canadians out of work. There is no excuse for businesses to leave their clients on hold for such long periods. Sadly this is very common. Utility companies and cellular companies being the worst offenders.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Miles. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Miles?
~Frustrated in Hamilton:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated in Hamilton:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Miles à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated in Hamilton:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Miles clients?
~Frustrated in Hamilton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Miles pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated in Hamilton tirés de son Air Miles problème de service client survenu le novembre 18, 2017.