Air France: I am very tall, so I had chosen a middle bulkhe...
Un Air France avis client de l'utilisateur GetHuman ~ca77 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~ca77
GetHuman:~ca77 - pouvez-vous dire à nos autres Air France clients quand votre cas a eu lieu?
~ca77:Yes I can. C'était evening, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Air France, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air France courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ca77 une liste de problèmes Air France courants)
~ca77:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ca77 sur le Air France service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air France de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ca77:I am very tall, so I had chosen a middle bulkhead seat on an air france flight from Paris to Los Angeles. A couple who spoke very little english asked me to move to the aisle seat so that they could sit together. I attempted to politely explain that I had been assigned the seat months ago, and needed the middle seat so that my legs would not stick out into the aisle. Being the troubleshooter and peacemaker that I am, I then went to the flight attendant to see if he could accommodate them elsewhere. Meanwhile the couple starting raising **** to a female flight attendant, and she was LAUGHING at me as I sat between these two extremely rude people. They were talking loudly over me on each side as if I didn't exist. I had to sit in between to obnoxious selfish people, and the flight attendant thought it was amusing. The service on air france is horrible. I will not fly with them ever again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air France. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air France?
~ca77:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ca77:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air France à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ca77:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air France clients?
~ca77:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air France pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ca77 tirés de son Air France problème de service client survenu le octobre 19, 2017.