Air Canada: Service is horrible. Good luck trying to reach...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset customer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~upset customer
GetHuman:~upset customer - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~upset customer:Yup. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset customer une liste de problèmes Air Canada courants)
~upset customer:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset customer sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset customer:Service is horrible. Good luck trying to reach anyone in Canada that can help or solve your problem. They want you to email them. So impersonal. This way they can not be held accountable for thier actions
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~upset customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~upset customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset customer tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 16, 2017.