Air Canada: No one answered! The automated machine told me...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry Canadian de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Angry Canadian
GetHuman:~Angry Canadian - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry Canadian:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry Canadian une liste de problèmes Air Canada courants)
~Angry Canadian:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry Canadian sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry Canadian:No one answered! The automated machine told me they'd call me back and it did. Phone started to ring but that's all it did and no one answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~Angry Canadian:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry Canadian:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry Canadian:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~Angry Canadian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry Canadian tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 17, 2017.