It looks like air canada only post the comments...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~suzette de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~suzette
GetHuman:~suzette - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~suzette:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~suzette une liste de problèmes Air Canada courants)
~suzette:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~suzette sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~suzette:It looks like air canada only post the comments that makes them look good....I'm sure there are lots that are bad like the experience I'm having. AIR CANADA needs to make it easier to talk to a person.do not have a system that you call us back cause you keep hanging up on people. Having just * phone * for every thing is stupid. I had to search on the computor to find a second * to call. Last time I flew with air canada they wrong fully charged me an extra $** for my bag at the gate right before I got on the plane instead of when I was checking the bag in.They told me if I don't pay I have to get another ticket to get on another flight. When I got to my destination I tryed to talk to air canada, they said since the problem was in Vancouver I had to take it up with them. I got home and tryed but got no were. AIR CANADA isn't great....they just pass people around and do nothing for them. What do they care, at the end of the day they still get payed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~suzette:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~suzette:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~suzette:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~suzette:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~suzette tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 17, 2017.