Air Canada: I pushed * for english, then pressed * while on...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Trivial Warfare de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Trivial Warfare
GetHuman:~Trivial Warfare - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Trivial Warfare:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Trivial Warfare une liste de problèmes Air Canada courants)
~Trivial Warfare:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Trivial Warfare sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Trivial Warfare:I pushed * for english, then pressed * while on hold because all of the long wait times in the reviews made me nervous. I got a rep immediately after pressing *. **He had to put me on hold a couple of times, but eventually he transferred me to the correct desk and I was able to confirm what I was calling to confirm within a couple of minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~Trivial Warfare:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Trivial Warfare:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Trivial Warfare:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~Trivial Warfare:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Trivial Warfare tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 21, 2017.