Air Canada: I only waited for * minutes. The representativ...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessica de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Jessica
GetHuman:~Jessica - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessica:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessica une liste de problèmes Air Canada courants)
~Jessica:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jessica sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessica:I only waited for * minutes. The representative was very helpful, and gave me the number I needed for Lost and Found items * baggage (*-***-***-****), which worked MUCH faster than the ones I had found on the regular Air Canada website. I only waited for * minutes on that number, and the girl I spoke with, though her English was not perfect, was polite and helpful and filed a Lost and Found items report for me. THANK YOU!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~Jessica:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessica:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessica:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~Jessica:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessica tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 18, 2017.