Air Canada: Guys, if your query is pre booking use Lufthans...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Air Canada courants)
~Anon:"Complaint About a Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Guys, if your query is pre booking use Lufthansa instead! I tried to contact Air Canada for a couple of hours and the numbers are always busy. Got fed up and decided to go through Lufthansa, had the same two questions and the nice and helpful customer service lady answered in * Minute! The funniest thing is that Air Canada is operating the first leg of the trip and I'm just going through Lufthansa. Great way to lose customers AC!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~Anon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 16, 2017.