Air Canada: Excellent service and problem solved! I had pre...

Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~CS de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~CS

GetHuman:~CS - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~CS:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
~CS:J'ai utilisé le 888-247-2262 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Air Canada sur laquelle j'étais:Air Canada Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CS une liste de problèmes Air Canada courants)
~CS:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~CS sur le Air Canada service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CS:Excellent service and problem solved! I had previously tried other numbers noted on ticket but without success (couldn't reach an operator). Lines tied up do to high demand.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~CS:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CS:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CS:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~CS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CS tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Air Canada

3.00 sur 5 étoiles | 132 avis

L'avis de ~CS Air Canada

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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