Advocate Health Care: Customer service department is a bad place to w...
Un Advocate Health Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~sorry12 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~sorry12
GetHuman:~sorry12 - pouvez-vous dire à nos autres Advocate Health Care clients quand votre cas a eu lieu?
~sorry12:Yup. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Advocate Health Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advocate Health Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sorry12 une liste de problèmes Advocate Health Care courants)
~sorry12:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sorry12 sur le Advocate Health Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advocate Health Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sorry12:Customer service department is a bad place to work,the is lots of racist people in the office starting with the mangers team,Patty Gillespie and Tina Boivin and Marie Guarino they hate black people in the office. They do not like working with people or black patients that call into the office. this is horrible. Tina Boivin is always making of people and Patty does not like anyone that does not look like her. Nothing is never done about their behavior. I hope something is done later. Someone needs to take a look at the behavioral of management team.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advocate Health Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advocate Health Care?
~sorry12:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sorry12:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advocate Health Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sorry12:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advocate Health Care clients?
~sorry12:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advocate Health Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sorry12 tirés de son Advocate Health Care problème de service client survenu le novembre 8, 2017.
Advocate Health Care
1.50 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~sorry12 Advocate Health Care
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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