Advance Auto Parts: While installing new car battery, salesman*tech...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doug Williams de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Doug Williams
GetHuman:~Doug Williams - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~Doug Williams:Yes. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doug Williams une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~Doug Williams:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Doug Williams sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doug Williams:While installing new car battery, salesman*technician accidently snapped off coolant hose connection. Store Mgr. Ted LeBlond took control and personally installed new collant fitting and replaced hose & anti-freeze. It was great to see a store manager do what it took to make it right! Good job Ted !!Thanks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~Doug Williams:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doug Williams:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doug Williams:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~Doug Williams:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doug Williams tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le octobre 29, 2017.