Adobe Systems: Adobe support is abysmal. I will never bother...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~greekbecky de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~greekbecky
GetHuman:~greekbecky - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~greekbecky:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~greekbecky une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~greekbecky:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~greekbecky sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~greekbecky:Adobe support is abysmal. I will never bother calling again. The agents simply are unable to communicate with you, they don't listen and we all know level * support's job is to get you off the phone as quickly as possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~greekbecky:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~greekbecky:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~greekbecky:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~greekbecky:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~greekbecky tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 22, 2017.