Adobe Photoshop: Waited for call to be answered. then put on hol...
Un Adobe Photoshop avis client de l'utilisateur GetHuman ~gef de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~gef
GetHuman:~gef - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Photoshop clients quand votre cas a eu lieu?
~gef:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Photoshop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Photoshop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gef une liste de problèmes Adobe Photoshop courants)
~gef:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gef sur le Adobe Photoshop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Photoshop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gef:Waited for call to be answered. then put on hold twice by agent.*Agent then responded with information that was standard and already on line and did not address my specific problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Photoshop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Photoshop?
~gef:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gef:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Photoshop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gef:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Photoshop clients?
~gef:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Photoshop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gef tirés de son Adobe Photoshop problème de service client survenu le novembre 14, 2017.