AVG Antivirus and Security: Called to cancel automatic card charge for an A...
Un AVG Antivirus and Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~PB2015 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~PB2015
GetHuman:~PB2015 - pouvez-vous dire à nos autres AVG Antivirus and Security clients quand votre cas a eu lieu?
~PB2015:Yup. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté AVG Antivirus and Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AVG Antivirus and Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PB2015 une liste de problèmes AVG Antivirus and Security courants)
~PB2015:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~PB2015 sur le AVG Antivirus and Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AVG Antivirus and Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PB2015:Called to cancel automatic card charge for an AVG product. Message said "Please stay on the line while we connect you to a Consultant." Spoke with Hagen. He was professional, polite, and helpful. He verified account information, and cancelled the automatic payment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AVG Antivirus and Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AVG Antivirus and Security?
~PB2015:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PB2015:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AVG Antivirus and Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PB2015:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AVG Antivirus and Security clients?
~PB2015:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AVG Antivirus and Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PB2015 tirés de son AVG Antivirus and Security problème de service client survenu le novembre 23, 2017.