AT&T: so i find myself constantly back on this site d...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~ATTSUCKS de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~ATTSUCKS
GetHuman:~ATTSUCKS - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~ATTSUCKS:Yeah. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ATTSUCKS une liste de problèmes AT&T courants)
~ATTSUCKS:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ATTSUCKS sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ATTSUCKS:so i find myself constantly back on this site due to the fact that i have had enough with att. att is the worse as far as customer satisfaction. i find myself calling att every month due to the fact that i have not had a monthly payment the same before. so today i called att and waited ** minutes for service when all i recieved was a hang up. (no call back) i find myself calling again and finding out that all these extra fees were "contract changes." all of my stupid charges were "pro-rated" charges. (keep in mind that this is every month) BUYERS PLEASE BE AWARE PAY EXTRA AND FIND A DIFFERENT CELL PHONE COMPANY. THEY WILL SCAM YOU CONSTANTLY. I FIND MYSELF PAYING EXTRA EVERY MONTH DUE TO STUPIDITY. THEY WILL RIP YOU OFF AND THEY WILL TAKE YOUR MONEY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~ATTSUCKS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ATTSUCKS:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ATTSUCKS:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~ATTSUCKS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ATTSUCKS tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 21, 2017.