AT&T: simply, I just don't see reason why legislation...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~nelson de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~nelson
GetHuman:~nelson - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~nelson:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nelson une liste de problèmes AT&T courants)
~nelson:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nelson sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nelson:simply, I just don't see reason why legislation is not passed to limit, the power of this humongous company. They do what they want. They ***** you in your face and the fcc has no power whatsoever because how well structured to lie, deceive and mistreat they are. All that apart from making false statements and misleading advertisements. They are a bundle of crooks!!!.*They are dishonest in most of their busniness. They confuse customers and they are the worse
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~nelson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nelson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nelson:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~nelson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nelson tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 19, 2017.