AT&T: idiots! I asked for ONLY upgraded speed on my...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~servicestinks de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~servicestinks
GetHuman:~servicestinks - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~servicestinks:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~servicestinks une liste de problèmes AT&T courants)
~servicestinks:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~servicestinks sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~servicestinks:idiots! I asked for ONLY upgraded speed on my *.* DSL to make it ** mb and it's been a nightmare. We have a security system and said NO VOIP and guess what they came up wanting to hookup VOIP since going to *.* to ** makes it Uverse and VOIP is part of that Uverse package. After ** hrs of my husband dealing with them at our house.... two days later our phone line still got cut off....when I asked for the landline back I was told I'd have to rehook up the landline including credit check again and deposits....total idiots. I Finally called my security system and am getting them to set up wireless so I can just get rid of the waste of money landline all together. I can't wait to see my bill I'm sure that will be a total ***** up as well.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~servicestinks:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~servicestinks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~servicestinks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~servicestinks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~servicestinks tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 16, 2017.