AT&T: Was told by a service manager that this was the...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~BadWolf412 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~BadWolf412
GetHuman:~BadWolf412 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~BadWolf412:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BadWolf412 une liste de problèmes AT&T courants)
~BadWolf412:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BadWolf412 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BadWolf412:Was told by a service manager that this was the corporate number for executive complaints and that the number they had given me was to Dallas Texas. When operator finally came on line she informed me I was speaking to someone in Manilla. The operator in Manilla informed me there is no number for AT&T executives.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~BadWolf412:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BadWolf412:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BadWolf412:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~BadWolf412:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BadWolf412 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 16, 2017.