AT&T: These customers are just cry babies who expect...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~angie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~angie
GetHuman:~angie - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~angie:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angie une liste de problèmes AT&T courants)
~angie:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angie sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angie:These customers are just cry babies who expect to get internet, home phone tv and cellphone services practically for free. They also expect to receive excellent customer service when they call AT&T and treat Agents like ****. Extremely disappointed at the type of consumers this country has. DIGUSTING & FULL OF THEMSELVES
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~angie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~angie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angie tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 17, 2017.