AT&T: Ive had phones for years.Got uverse last year...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eileen Ledgerwood de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Eileen Ledgerwood
GetHuman:~Eileen Ledgerwood - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~Eileen Ledgerwood:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eileen Ledgerwood une liste de problèmes AT&T courants)
~Eileen Ledgerwood:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eileen Ledgerwood sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eileen Ledgerwood:Ive had phones for years.Got uverse last year. * months now after not agreeing to change phone service they put you on hold back to the loop to start over again. Uverse billing problems hae no cure except cancelling.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~Eileen Ledgerwood:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eileen Ledgerwood:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eileen Ledgerwood:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~Eileen Ledgerwood:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eileen Ledgerwood tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 20, 2017.