AT&T: I purchase a new phone iphone *s since my iPhon...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-424464 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-424464
GetHuman:GetHuman-424464 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-424464:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-424464 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-424464:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-424464 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-424464:I purchase a new phone iphone *s since my iPhone *S gives me too many problems!!!its been over a month and still didn't get my phone!!! They sent it to my house and I didn't recieve it second time they sent to the wron address and I clearly said to send it to my work place. All they said was to hold and they will transfer me to the manager but made me wait ** min and never came back. I was so mad I called back and said this is unprofessional of them to lie to me and put me on hold for so long so they said they will send it again and give me **.** credit. I deserve more than that Why can't u send me two free phones so I don't have to deal with someone putting me on hold and making so many mistakes!!!! That was unprofessional what the rep did!! I deserve more then a **.** credit!!! It's been so long and I still don't have it. My iPhone *S is giving me so many problems and I'm still using it. Why am I paying for a new phone if I don't even have it??? What's **.** gonna do???? I believe I
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-424464:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-424464:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-424464:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-424464:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-424464 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 17, 2017.