AT&T: From my first call at sign up to my last call o...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~buttrflygal de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~buttrflygal
GetHuman:~buttrflygal - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~buttrflygal:Yes I can. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~buttrflygal une liste de problèmes AT&T courants)
~buttrflygal:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~buttrflygal sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~buttrflygal:From my first call at sign up to my last call on cancelation on the **th day of shipment, I was quoted * different plans that I supposedly had for * person, given two different rates, & * sets of totally different rules that were completely different from the booklet. Worst experience with a cell company in all the years I have owned a cell. A distant relative has * lines with them & is treated wonderfully. They were very upset with my whole experience. My reason for leaving was job security not great at this time, you would think they would be respectful. Not at all. They kept my number because they own it now, even tho I have handicapped child who knows the old number. Never again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~buttrflygal:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~buttrflygal:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~buttrflygal:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~buttrflygal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~buttrflygal tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 8, 2017.