AT&T's customer service is completely unaccepta...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-372016 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-372016
GetHuman:GetHuman-372016 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-372016:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-372016 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-372016:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-372016 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-372016:AT&T's customer service is completely unacceptable. The should not be hiring people to answer English-speaking people's phone calls who DO NOT speak English. I haven't been able to get a hold of a single person who has actually physically been in the United States. We should not have to do service with companies that are looking for cheap labor in other countries but ALL of them do it. It is incredibly frustrating!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-372016:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-372016:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-372016:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-372016:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-372016 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 20, 2017.