AT&T Wireless: after we got all through adding an old cell pho...
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~briente de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~briente
GetHuman:~briente - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~briente:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~briente une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
~briente:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~briente sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~briente:after we got all through adding an old cell phone i had for my mom's use to my existing account *customer since *****, i was informed they were going to do a credit check on me. i told them i'm not asking for any credit. they wouldn't move forward with the order. ppl need to learn to use credit checks in the right way for the right reason. mad.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
~briente:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~briente:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~briente:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
~briente:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~briente tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le octobre 31, 2017.