AT&T Wireless: Fluent english speaker picked up and helped me...

Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~vivian de octobre 30, 2017

Contexte du cas de ~vivian

GetHuman:~vivian - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~vivian:Sure. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
~vivian:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T Wireless sur laquelle j'étais:AT&T Wireless Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vivian une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
~vivian:"Overcharges on my account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~vivian sur le AT&T Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vivian:Fluent english speaker picked up and helped me with my problem. I had ordered an accessory online but it did not show up even though the tracking * said it had been delivered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
~vivian:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vivian:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vivian:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
~vivian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vivian tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le octobre 27, 2017.

AT&T Wireless

3.89 sur 5 étoiles | 205 avis
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L'avis de ~vivian AT&T Wireless

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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Your Customer service is inexcusable. Very unhappy with what you...Never spoke to a human. "Call me instead" was worthless like gene...Brandon, the CSR who answered was rude, lied to me and was essent...The worst. I was put on hold twice and didn't get to speak to a c...Agent was very polite, knowledgeable, and efficient. She answered...i tried calling about a collection bill can not get any response...They were updating their systems and could not help. How dumb is...
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