AT&T U-Verse: LIES. What a horrible hour. No Internet. Tec...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~ihateattuverse de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ihateattuverse
GetHuman:~ihateattuverse - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~ihateattuverse:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ihateattuverse une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~ihateattuverse:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ihateattuverse sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ihateattuverse:LIES. What a horrible hour. No Internet. Tech scheduled for SAT from *am to *pm. ATT line down. Tech gave me *** day credit, says that's policy, no more. Cust Svc POLICY is credit for each day of no service, BUT, I HAVE TO CALL THEM WHEN MY INTERNET IS WORKING AGAIN, BECAUSE THE TECH WHO COMES HERE TO FIX THEIR DOWNED LINE WON'T KNOW IF MMY INTERNET IS WORKING OR NOT. So. I have the pleasure of calling them again. ****! Worst service ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~ihateattuverse:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ihateattuverse:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ihateattuverse:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~ihateattuverse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ihateattuverse tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 22, 2017.