AT&T U-Verse: I went with these services because the reps kno...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted customer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Disgusted customer
GetHuman:~Disgusted customer - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted customer:Yes. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted customer une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~Disgusted customer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgusted customer sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted customer:I went with these services because the reps know exactly what to say to make it all sound good until they receive their money!. Once that's done and they have your money they could care less! I have never dealt with so much ignorance and stupidity as I have dealt with using AT&T! I am going to cancel my services and they can take the cancellation fee and stick it! I work in customer service so I try to be understanding but it's very obvious that none of these idiots care! I've been asking for a bill to come by mail for months now and what do you know I still have yet to get one. You are a joke! The only reason I am writing a review is because your office is closed and I can't let you have my frustration but don't worry they will get that tomorrow! I'll be moving on to better services soon. They have not even offered to try and make things right! Pathetic!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~Disgusted customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~Disgusted customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted customer tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 26, 2017.