AT&T U-Verse: I spoke with a rep in Sales named Nate Anderson...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~John Richardson de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~John Richardson
GetHuman:~John Richardson - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~John Richardson:Yup. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John Richardson une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~John Richardson:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John Richardson sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John Richardson:I spoke with a rep in Sales named Nate Anderson. He was above all other employees I have dealt with from your company. His professionalism, clarity & enunciation and empathy for meeting my needs specifically were the best I've had in years. I'm retired, but if I wasnt, I would have stole him at triple the price. Good people are so hard to find these days and your company is lucky to have him on your side., *John Richardson. ***-***-**** for more info
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~John Richardson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John Richardson:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John Richardson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~John Richardson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John Richardson tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 26, 2017.