AT&T U-Verse: I have a problem with the company putting repre...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-104895 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-104895
GetHuman:GetHuman-104895 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-104895:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-104895 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
GetHuman-104895:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-104895 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-104895:I have a problem with the company putting representatives on the phone that do not speak good English. I do not like talking to a representative that cannot speak clearly, and I do not like telling them I do *not understand them and asking them to repeat themselves. I am in the United States and I would like to have someone speak clearly to me. I have nothing against *anyone, but I am calling to get my problem resolved. I did not this time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
GetHuman-104895:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-104895:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-104895:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
GetHuman-104895:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-104895 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 18, 2017.