AT&T U-Verse: I did my research ans decided between * evils...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissatisfied de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~dissatisfied
GetHuman:~dissatisfied - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~dissatisfied:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissatisfied une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~dissatisfied:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissatisfied sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissatisfied:I did my research ans decided between * evils (comcast and at@t and chose to go with at@t. My installation was a nightmare, technician was at my hime foe almost * hrs. I did have service when I arrived home at **, however, the next evening, when I got home around **, no tv worked and there was ababsolutely no customer service. Call a number, think thag u may b holding for someone (u dont know, because there is no hold music) then aftee ** minutes of holding the phone to your ear and hoping that someone will answer and help u, u finally give up. Is that what what they r hoping for. Dont know, but not off to a good start. Very unhappy and disappointed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~dissatisfied:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissatisfied:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissatisfied:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~dissatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissatisfied tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 17, 2017.