AT&T U-Verse: I called at *:**PM Eastern time. A recording co...

Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~madashell de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~madashell

GetHuman:~madashell - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?

~madashell:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.

GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?

~madashell:J'ai utilisé le 800-288-2020 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T U-Verse sur laquelle j'étais:AT&T U-Verse Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~madashell une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)

~madashell:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~madashell sur le AT&T U-Verse service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~madashell:I called at *:**PM Eastern time. A recording comes on and says their office is closed. What kind of customer service is that?

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?

~madashell:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~madashell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~madashell:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?

~madashell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madashell tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

AT&T U-Verse

2.27 sur 5 étoiles | 450 avis

AT&T U-Verse Avis Numéro de téléphone de AT&T U-Verse Toutes les AT&T U-Verse coordonnées

L'avis de ~madashell AT&T U-Verse

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Called at about *:**pm on a Thursday afternoon, and was only on h...Not able to find my account when calling about an outage. I ask...I called to find out why I had gotten an email from ATT telling m...a rep said she was going to have some one call me back or she wou...It rang straight through to someone on a Saturday at **:**pm. Got...their customer service located either in India,Phillipine,Mexico...i cut off a landline i had with att that i used as a fax line on...

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