AT&T U-Verse: How am I supposed to understand someone who doe...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-50744 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-50744
GetHuman:GetHuman-50744 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-50744:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-50744 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
GetHuman-50744:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-50744 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-50744:How am I supposed to understand someone who does not speak ENGLISH? I want to cancel, not sit on the phone and shoot the breeze. ** min later transferred to retention dept. If you call to cancel your TV, tell them you're thinking of finding a different internet provider* they might just lower your internet rate.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
GetHuman-50744:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-50744:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-50744:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
GetHuman-50744:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-50744 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 24, 2017.