AT&T U-Verse: AT&T has the worst customer service ever. You h...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman ~jacub713 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~jacub713
GetHuman:~jacub713 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
~jacub713:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jacub713 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
~jacub713:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jacub713 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jacub713:AT&T has the worst customer service ever. You have to wait long periods of time for them just to tell you that they are working on it or to reboot the system yourself.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
~jacub713:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jacub713:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jacub713:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
~jacub713:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jacub713 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 17, 2017.