AT&T Tech Support: First rep was foreign, but after they checked t...
Un AT&T Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-172049 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-172049
GetHuman:GetHuman-172049 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-172049:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-172049 une liste de problèmes AT&T Tech Support courants)
GetHuman-172049:"Check on a Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-172049 sur le AT&T Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-172049:First rep was foreign, but after they checked that I had handled the basics I was quickly escalated to a T* stateside rep who amiably and rapidly solved my issue. This has slightly renewed my faith in AT&T over Comcast
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Tech Support?
GetHuman-172049:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-172049:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-172049:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Tech Support clients?
GetHuman-172049:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-172049 tirés de son AT&T Tech Support problème de service client survenu le novembre 11, 2017.