AT&T Go Phone: The idiot who claimed this is a scam is wrong...
Un AT&T Go Phone avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kain de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Kain
GetHuman:~Kain - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Go Phone clients quand votre cas a eu lieu?
~Kain:Yup. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Go Phone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Go Phone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kain une liste de problèmes AT&T Go Phone courants)
~Kain:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kain sur le AT&T Go Phone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Go Phone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kain:The idiot who claimed this is a scam is wrong. It is AT&T, the chat representative was willing to start a conference call between AT&T's Phone Unlocking department, herself and me. She called my phone from AT&T's customer service * and had AT&T's unlock service department on the line as well. I have no doubts whatsoever that this is AT&T. The only difference is that this isn't technically "GoPhone" support, but the representatives are usually more than willing to help you if they can. Like, if they can't assist you they'll contact and contact the department who can help for you.. The rep I got was named Tiffany and she was literally the sweetest and most helpful customer service representative I've ever encountered. In both online support & phone support..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Go Phone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Go Phone?
~Kain:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kain:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Go Phone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kain:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Go Phone clients?
~Kain:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Go Phone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kain tirés de son AT&T Go Phone problème de service client survenu le novembre 7, 2017.