AT&T Go Phone: Spoke with a rep who was able to change my plan...
Un AT&T Go Phone avis client de l'utilisateur GetHuman ~Court de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Court
GetHuman:~Court - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Go Phone clients quand votre cas a eu lieu?
~Court:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Go Phone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Go Phone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Court une liste de problèmes AT&T Go Phone courants)
~Court:"Cancel or change services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Court sur le AT&T Go Phone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Go Phone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Court:Spoke with a rep who was able to change my plan to the pay per min plan and converted my left over min that were set to expire at midnight to credits! Definitely in India but the rep I had was awesome!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Go Phone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Go Phone?
~Court:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Court:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Go Phone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Court:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Go Phone clients?
~Court:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Go Phone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Court tirés de son AT&T Go Phone problème de service client survenu le novembre 13, 2017.