AOL: the new games.com format is awful, can't chat a...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rusty de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rusty
GetHuman:GetHuman-rusty - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rusty:Yup. C'était evening, le décembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rusty une liste de problèmes AOL courants)
GetHuman-rusty:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rusty sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rusty:the new games.com format is awful, can't chat and play---fix it
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/01/17?
GetHuman-rusty:I play on games.com *-* times a week, I have over **** hours on here..your new format is awful.how can i play and chat at the same time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
GetHuman-rusty:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rusty:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rusty:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
GetHuman-rusty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rusty tirés de son AOL problème de service client survenu le décembre 1er, 2017.