AOL: I was told to be sure my computer was plugged i...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~pandorabear1967 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~pandorabear1967
GetHuman:~pandorabear1967 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~pandorabear1967:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pandorabear1967 une liste de problèmes AOL courants)
~pandorabear1967:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pandorabear1967 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pandorabear1967:I was told to be sure my computer was plugged in.How can i chat if my computer was not plugged in. What a craze thing to say to fix my problem which is not fix. what a nerve to tell make sure my computer is plugged. what did she think i was a two year ol child not knowing anbythingf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~pandorabear1967:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pandorabear1967:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pandorabear1967:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~pandorabear1967:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pandorabear1967 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 9, 2017.