AOL: Did not reach a person because we have the FREE...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sandi de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Sandi
GetHuman:~Sandi - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~Sandi:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sandi une liste de problèmes AOL courants)
~Sandi:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sandi sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sandi:Did not reach a person because we have the FREE account with no live help. We use this account for backup only. Could not access account holder email even with a stored password. However, was able to reach the automated man who assigned a new password. Worked like a charm.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~Sandi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sandi:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sandi:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~Sandi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sandi tirés de son AOL problème de service client survenu le octobre 27, 2017.