AE.com: My second time in this store at hanes mall in w...
Un AE.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~babs de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~babs
GetHuman:~babs - pouvez-vous dire à nos autres AE.com clients quand votre cas a eu lieu?
~babs:Sure. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté AE.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AE.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~babs une liste de problèmes AE.com courants)
~babs:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~babs sur le AE.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AE.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~babs:My second time in this store at hanes mall in winston salem, nc......... I have twins agae **, wanted to shop here for christmas. When checking out, I had a hundred dollar bill. The cashier took the bill to another Employee, they played with the bill, rubbing it on the counter, Then after * mins or so, they had another employee come to the counter, she did the same thing!! Well, they called another empoloyee come an do the same thing, they played with this bill ** mins, don't know if this last girl was managment or what, they then came back to me layed the bill down, Proceed to tell me the bill was no good, that it was fake, this was in front of all customers, my grandchildren, The girl i think maybe was manager stood there with a big **** eating grin on her face.... I left, went to another store, while my grandchildren was shopping, went to the desk an ask the gentleman that if he could tell if a ***.** bill was fake, he said sure, marked the bill with a pen, and explain that if the
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AE.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AE.com?
~babs:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~babs:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AE.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~babs:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AE.com clients?
~babs:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AE.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~babs tirés de son AE.com problème de service client survenu le novembre 3, 2017.
AE.com
3.25 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~babs AE.com
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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