1 Sale a Day: I was hung up on! Been waiting over a month for...
Un 1 Sale a Day avis client de l'utilisateur GetHuman ~turfbag de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~turfbag
GetHuman:~turfbag - pouvez-vous dire à nos autres 1 Sale a Day clients quand votre cas a eu lieu?
~turfbag:Yup. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté 1 Sale a Day, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 1 Sale a Day courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~turfbag une liste de problèmes 1 Sale a Day courants)
~turfbag:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~turfbag sur le 1 Sale a Day service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 1 Sale a Day de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~turfbag:I was hung up on! Been waiting over a month for a $*** refund. I realized within hours of placing the order that it was not a good deal at all and I did not want the item. The item apparently shipped before they could cancel its shipment. I was told to refuse it. The package shipped via UPS, was then handed to USPS, delivered to me, I gave it back to UPS (unopened) and it's been * weeks and still no refund!The "associate" I spoke with told me what I already knew. I had to wait! The waiting became excessive so THAT'S why I called! After attempting to explain that (as calmly as I could) she was gone. Definitely an African American woman, seemed polite enough at first, but then that evil "click". No answer to my question, no refund (and no idea when I'll get it), and another ** minutes on hold if I decide to call back. She knew that when she hung up. It must have felt so good for her to do that. Wish I'd caught her name. If *SaleADay reads this, they'll know who she is. I'm sorry but that
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 1 Sale a Day. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 1 Sale a Day?
~turfbag:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~turfbag:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 1 Sale a Day à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~turfbag:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 1 Sale a Day clients?
~turfbag:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 1 Sale a Day pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~turfbag tirés de son 1 Sale a Day problème de service client survenu le novembre 7, 2017.