eBay: Extremely disappointed with their "service". I...
Un eBay avis client de l'utilisateur GetHuman ~robslip de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~robslip
GetHuman:~robslip - pouvez-vous dire à nos autres eBay clients quand votre cas a eu lieu?
~robslip:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté eBay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eBay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~robslip une liste de problèmes eBay courants)
~robslip:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~robslip sur le eBay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eBay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~robslip:Extremely disappointed with their "service". I use the term loosely. Rep gave me conflicting information and when I asked for a supervisor she actually said "NO". How does EBAY get away with call centers in other countries? Ill never use EBAY again let alone their pathetic excuse for a service center. I hope EBAY gets hit with a comet!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eBay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eBay?
~robslip:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~robslip:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eBay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~robslip:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eBay clients?
~robslip:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eBay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~robslip tirés de son eBay problème de service client survenu le novembre 11, 2017.