uShip: Talking to someone solved my problem. The frus...
Un uShip avis client de l'utilisateur GetHuman ~gmandreani de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~gmandreani
GetHuman:~gmandreani - pouvez-vous dire à nos autres uShip clients quand votre cas a eu lieu?
~gmandreani:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté uShip, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients uShip courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gmandreani une liste de problèmes uShip courants)
~gmandreani:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gmandreani sur le uShip service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients uShip de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gmandreani:Talking to someone solved my problem. The frustration came from the uship website. I spent too much time trying to unsuccessfully resolve profile, password issues and therefore could not place an order. It would have been alot less frustrating to have had the customer support phone number available on the webpage...which it does not...or if it does it is not readily visible. Long story short-I almost gave us using the uship resource because of the poor quality webpage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant uShip. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème uShip?
~gmandreani:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gmandreani:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de uShip à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gmandreani:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres uShip clients?
~gmandreani:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour uShip pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gmandreani tirés de son uShip problème de service client survenu le novembre 9, 2017.